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Glossaire

Retrouvez plus de 100 définitions sur les thématiques suivantes : marketing, e-commerce, logistique, retail.
Devenez un expert de ces différents thèmes grâce au glossaire LUNDI MATIN qui rassemble les termes et expressions les plus courantes.

A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

AARRR

Acompte

Actif

Annuité

API

Application mobile

Approvisionnement

Archivage de la comptabilité

ATAWAD

Attrition des clients (churn)

B to B

B to C

Balance générale

Besoin en fond de roulement (BFR)

Behavioural pricing

Big Data

Bilan comptable

Bon de commande

Bon de livraison

Borne interactive

Business intelligence

Dématérialisation

Document d’expédition

Droit de rétractation

Ecriture comptable

EDI

ERP

Etat de rapprochement bancaire

Expérience client (CX)

Expert-comptable

Facture

Facture électronique

Fichier des écritures comptables

FIFO

Frais de comptabilité

Frais de livraison

Gestion d'entreprise

Gestion de la relation client (GRC)

Gestion de production

Gestion de recouvrement

Gestion de stock

Gestion de trésorerie

Gestion des entrepôts ou entreposage

Gestion des immobilisations

Grand livre de comptabilité

Hands-free shopping

Impayés

Impôt sur le revenu

KBIS

Marketing automation

Marketing de contenu (content marketing)

Marketing de niche

Micro-Entrepreneur

Micro-entreprise

Mix marketing 4P

Motivations d’achat

Politique de distribution

SAV (Service Après-Vente)

Scoring

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Techniques d’animation commerciale

TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée)

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