À l’ère du numérique, les systèmes ERP se sont imposés comme des outils essentiels. Ils ont séduit les équipes et les dirigeants avec des solutions efficaces pour optimiser l’organisation, la gestion et la communication. L’avènement de l’ERP Cloud au début des années 2000 a apporté une nouvelle dimension à la gestion d’entreprise par le biais de solutions hébergées à distance.
Actuellement, ces systèmes évoluent vers le Cloud, et adopter l’ERP en mode Cloud semble être une démarche prometteuse pour l’avenir. Définition, avantages, limites et opportunités : découvrons ensemble tout ce qu’il faut savoir sur les ERP basés sur le Cloud !
ERP Cloud : définition
Le terme “progiciel de gestion intégré” (ERP) a émergé dans les années 90 pour caractériser des logiciels conçus pour coordonner et automatiser l’ensemble des processus d’une entreprise. Il couvre des domaines aussi variés que les finances, les forces de vente ou la production. Initialement, ces systèmes ERP étaient principalement déployés sur les serveurs des entreprises, dans leurs propres centres de données.
Ainsi, un logiciel ERP Cloud (Enterprise Resource Planning) est un système de gestion intégré qui fonctionne sur des serveurs distants, accessibles via Internet. Tout se fait à partir d’une plateforme centralisée hébergée dans le cloud.
Contrairement aux ERP traditionnels installés sur les serveurs internes d’une entreprise (On-Premise), un ERP Cloud est géré par un fournisseur de services. Ce fournisseur se charge de l’infrastructure, de la maintenance, des mises à jour et de la sécurité du système. Les utilisateurs peuvent se connecter au système de n’importe où, tant qu’ils disposent d’une connexion Internet. Ce fonctionnement s’avère particulièrement avantageux pour les entreprises avec des équipes réparties géographiquement ou des besoins de mobilité.
ERP On-Premise et ERP Cloud : quelles différences ?
Installé sur les serveurs internes de l’entreprise, l’ERP On-Premise nécessite une infrastructure matérielle propre et un investissement initial élevé. Ce type d’ERP permet une personnalisation plus poussée. Cependant, les mises à jour et la maintenance doivent être gérées en interne, ce qui peut être coûteux et complexe. L’accès est généralement limité au réseau de l’entreprise, sauf en cas de solutions VPN.
En revanche, hébergé sur des serveurs distants, l’ERP Cloud est accessible via Internet, avec des coûts initiaux plus faibles grâce à un modèle d’abonnement. Le fournisseur prend en charge la maintenance, les mises à jour automatiques et la sécurité. Bien que la personnalisation soit possible, elle est souvent plus restreinte. Le principal avantage de l’ERP Cloud réside dans sa scalabilité flexible et son déploiement rapide.
Le choix entre ces deux types d’ERP dépend des besoins spécifiques de l’entreprise, notamment en termes de contrôle des données, de budget, de besoin de mobilité ou encore de capacité à gérer une infrastructure IT interne.
À quels enjeux modernes répond cette solution ?
Opter pour un système ERP Cloud est devenu essentiel pour se distinguer dans un monde de plus en plus numérique. Historiquement, les ERP ont été des outils précieux pour les entreprises, en boostant la productivité et en fournissant des insights pertinents. Cependant, avec l’accélération de la digitalisation et de la compétitivité, les systèmes ERP traditionnels On-Premise peinent à suivre. Leur difficulté à s’adapter rapidement aux changements constants les rend moins efficaces dans un environnement qui exige vitesse et flexibilité.
Pourtant, la rapidité, l’amélioration continue, la fiabilité et le coût font partie des exigences des clients. Les entreprises doivent souvent se tourner vers des collaborations extérieures afin d’assurer un excellent rapport qualité-prix pour attirer et fidéliser les clients. Face à la complexité croissante des processus internes et à la nécessité de gérer des interactions à l’échelle globale, les entreprises requièrent un ERP qui transcende les limites physiques. L’ERP Cloud devient alors incontournable pour répondre à ces besoins avec efficacité.
Pourquoi choisir un ERP Cloud ?
L’ERP Cloud est une technologie bien établie et largement adoptée. De nombreuses entreprises l’utilisent à travers le monde, y compris très probablement par certains de vos concurrents. Profitez d’un accès immédiat à des outils avancés qui encouragent l’innovation et accompagnent votre digitalisation.
Opter pour un système ERP Cloud présente ainsi plusieurs avantages qui peuvent répondre aux besoins spécifiques des entreprises modernes :
- Coût initial réduit : un ERP Cloud fonctionne généralement sur un modèle d’abonnement. Cela évite les dépenses initiales importantes liées à l’achat de matériel et de licences. Cela permet aux entreprises de répartir les coûts sur le long terme.
- Mise à jour et maintenance simplifiées : les fournisseurs de solutions ERP Cloud gèrent les mises à jour et la maintenance . Ils garantissent ainsi que le logiciel reste à jour avec les dernières fonctionnalités et correctifs de sécurité. Cela libère l’entreprise des tâches techniques lourdes et complexes.
- Accessibilité en mobilité : un ERP Cloud est accessible de n’importe où, à condition d’avoir une connexion Internet. C’est particulièrement bénéfique pour les entreprises ayant des équipes décentralisées ou pour le travail à distance.
- Scalabilité flexible : les systèmes ERP basés sur le cloud sont facilement évolutifs. Les entreprises peuvent ajuster leur utilisation en fonction de la croissance ou des changements dans leurs activités, en augmentant ou en réduisant les fonctionnalités ou la capacité selon leurs besoins.
- Déploiement rapide : le déploiement d’un ERP Cloud est souvent plus rapide que celui d’une solution On-Premise. En effet, il ne nécessite pas de configuration matérielle complexe. Les entreprises peuvent ainsi commencer à utiliser le système rapidement après l’abonnement.
- Sécurité gérée par le fournisseur : les fournisseurs de services cloud investissent massivement dans la sécurité pour protéger les données des clients. Ils mettent en œuvre des mesures avancées comme le cryptage des données, la redondance et des protocoles de sécurité rigoureux.
Quels points considérer pour bien choisir son logiciel ERP sur le Cloud ?
Fiabilité du fournisseur
Bien que les données puissent être mieux sécurisées chez un fournisseur d’ERP Cloud que sur vos propres serveurs, il est essentiel de choisir un prestataire de confiance. Assurez-vous que le fournisseur respecte les normes de confidentialité et de sécurité en vigueur pour garantir la protection de vos informations sensibles.
Personnalisation
Les solutions ERP Cloud offrent généralement des services clé-en-main, pratiques et efficaces. Elles peuvent toutefois présenter des options de personnalisation plus limitées. Si vous avez des besoins spécifiques, envisagez des solutions ERP open source qui offrent plus de flexibilité, avec un besoin de gestion plus poussé.
Contraintes contractuelles
En choisissant un ERP Cloud, vous acceptez des conditions contractuelles qui peuvent inclure une capacité de stockage définie ou des outils standardisés. Il est donc important de bien évaluer ces paramètres pour vous assurer qu’ils correspondent à vos besoins actuels et futurs.
Migration entre fournisseurs
Changer de fournisseur ERP Cloud peut impliquer des défis techniques, notamment en ce qui concerne la compatibilité des plateformes et la migration des données. Une planification rigoureuse et une bonne coordination sont indispensables pour assurer une transition fluide et minimiser les coûts imprévus.
Qu’en est-il de la sécurité des données ?
L’ERP Cloud soulève des questions légitimes sur sa sécurité. En effet, les violations de données et les attaques informatiques sont de plus en plus fréquentes. Bien qu’aucun système ne soit totalement invulnérable, la sécurité d’un ERP Cloud dépend fortement de sa configuration et sa gestion.
Parmi les principaux aspects à considérer en matière de sécurité, on retrouve :
- Vol de données : les incidents de vol de données attirent souvent l’attention médiatique, surtout lorsqu’ils concernent de grandes entreprises et la divulgation d’informations sensibles. Cependant, ils surviennent fréquemment sur des systèmes locaux plutôt que sur des solutions hébergées dans le Cloud.
- Perte de données : la perte de données peut être dramatique, qu’elle résulte de catastrophes naturelles, d’erreurs humaines ou de défaillances techniques. Les ERP Cloud offrent l’avantage de sauvegardes régulières et redondantes réalisées par le fournisseur. Cela garantit une restauration rapide des données et un retour à l’activité normale après un incident.
- Niveau de sécurité : les petites et moyennes entreprises disposent souvent de ressources IT limitées. Elles sont principalement concentrées sur la maintenance et la mise à jour des systèmes, sans spécialistes en sécurité informatique dédiés. En optant pour un ERP Cloud, ces entreprises bénéficient de l’expertise de professionnels de la sécurité, disponibles en permanence pour veiller à l’application des dernières mises à jour de sécurité et des protocoles appropriés.
