La gestion des retours est devenu un point clé de l'expérience d'achat des clients. Bien utilisée, et couplée à l'omnicanal, elle peut devenir un véritable levier de fidélisation.
Dans un monde professionnel en constante mutation, la mobilité est devenue une composante essentielle de la performance. Le choix d'un ERP cloud ou on-premise peut impacter votre activité de façon considérable.
Le coût d’acquisition client ne cesse d’augmenter, et la fidélisation s’impose désormais comme un enjeu vital. Alors, comment passer d’un achat unique à une relation client pérenne ? La réponse réside dans un modèle puissant : la vente par abonnement.
Avec les caisses mobiles, vous éliminez les files d’attente, libérez de l’espace en magasin et transformez chaque interaction en opportunité de conseil personnalisé. Une technologie agile pour un commerce plus fluide, plus humain… et plus efficace.
En 2025, le e-commerce accélère sa croissance, porté par la digitalisation des paiements et l'évolution des habitudes de consommation. Découvrez les tendances clés et les leviers essentiels pour réussir dans un marché en pleine transformation.
Les 22 et 23 mai, plus de 80 professionnels se sont réunis à Montpellier pour Expérience Commerce, un événement signé LUNDI MATIN et Viva.com. Tables rondes, rencontres et échanges : un concentré d’innovations pour penser ensemble le commerce de demain.
Migrer vers un nouvel ERP est une étape cruciale qui n’est pas à prendre à la légère. Qu’il s’agisse de remplacer un système obsolète, d’intégrer de nouvelles fonctionnalités ou, tout simplement, de soutenir une croissance rapide, ce projet soulève de nombreuses questions.
LUNDI MATIN sera présent au E-Comm’Event le 20 mai 2025 à Montpellier – Stand 57 Un nouvel événement dédié aux professionnels du digital, du e-commerce et du marketing en ligne. Venez échanger avec nos équipes, découvrir nos solutions et assister à notre conférence sur l’omnicanalité.
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