Le contexte
Total Énergies a décidé de s’attaquer à un de ses principaux points sensibles : le e-procurement (achats internes à l’entreprise). Cette catégorie d’achats représentait près de 20 % de l’ensemble des factures ainsi qu’une grande majorité des fournisseurs recensés au sein de l’entreprise. Les processus d’achats étaient sensiblement identiques pour l’acquisition d’une raffinerie ou l’achat de matériel de bureau, ce qui causait un manque de fluidité et de rationalisation, rendant les démarches particulièrement chronophages pour l’ensemble des collaborateurs.
Le challenge
Il était nécessaire de pallier le déséquilibre entre la gestion de la facturation et le montant des achats internes, caractérisé par un nombre très important de factures pour des montants d’achats peu élevés. De plus, il fallait permettre au département Achats de se concentrer sur les achats stratégiques (catégories A et B), tout en optimisant le temps et les ressources alloués aux achats non stratégiques.
La solution apportée
La réponse a été le lancement d’une marketplace interne d’approvisionnement avec une interface B2C user-friendly, dédiée à tous les produits de catégorie C, et ce, en seulement cinq mois. Cette marketplace a permis une mise en concurrence des fournisseurs, assurant ainsi une meilleure offre pour Total Énergies.
Pourquoi notre solution ?
IZBERG a su convaincre et rassurer Total Énergies grâce à sa maîtrise de l’écosystème B2B. IZBERG a proposé une offre end-to-end parfaitement adaptée aux besoins de l’entreprise, intégrant un niveau de personnalisation très avancé. Cette approche a permis de répondre efficacement aux défis de Total Énergies en matière de e-procurement.
Les résultats
Les résultats obtenus sont significatifs :
- Moins de perte de temps sur les achats non stratégiques, conduisant à un gain financier notable.
- Mise en concurrence des fournisseurs, offrant ainsi une meilleure offre pour Total Énergies.
- Un GMV de +4,5M€.
- Un panier moyen de 175€.
- Une augmentation de +500 % des revenus entre 2020 et 2021.
- Le coût d’une commande a été divisé par 5.
Cette réussite a démontré l’impact positif de la solution proposée par IZBERG, alignant l’efficacité des processus d’achat internes avec les objectifs stratégiques de Total Énergies.
