Le client
L’équipe Sodip sélectionne les meilleurs produits, réalise les teintes et assure le conseil et l’accompagnement du client.
Le challenge
À l’époque, le processus commercial traditionnel était devenu difficile à gérer et les demandes lourdes à traiter. Dans ce secteur, où les tarifs sont extrêmement personnalisés, les outils papier ne suffisaient plus. Sodip cherchait alors une solution avancée, capable de s’interfacer avec leur nouveau logiciel, Sage, récemment intégré dans l’entreprise. La solution devait s’associer facilement aux outils existants sans nécessiter de développements supplémentaires.
« Avant l’arrivée des tablettes, nos commerciaux utilisaient un papier et un crayon pour passer leur commande client. Temps perdu, erreurs et ressaisies rythmaient leur quotidien. »
Dirigeant
La solution
Pour répondre à ces nouvelles exigences, nous avons proposé à Sodip de combiner Sage avec Yuto.
Les résultats
Désormais, Sodip utilise l’application en open innovation et continue de bénéficier d’un accompagnement dans ses projets commerciaux.
« Yuto est devenu l’assistant personnel de toute l’équipe puisqu’il nous permet d’avoir toutes les informations clients pour faciliter nos ventes et gérer correctement le service après-vente. Nos délais de livraison sont plus courts grâce à l’envoi automatique des bons de livraison tout au long de la journée. La logistique peut ainsi traiter les commandes sans subir de flux tendus. Je peux suivre l’activité commerciale et réajuster les erreurs commises si besoin. Notre but étant de satisfaire nos clients et d’améliorer leurs relations avec nos commerciaux, l’application est un avantage considérable. »
Dirigeant
