Le client
Réservoir TP est née en 2013 de la reprise de Géoloc, une PME spécialisée dans la fourniture de matériel pour les travaux publics, fragilisée par la crise de 2008 et l’absence d’un véritable outil de gestion. Implantée à Seclin, dans le Nord, l’entreprise s’est réinventée sous l’impulsion de Gauthier Verhaeghe, son directeur, avec une ambition claire : bâtir un modèle solide, réactif et tourné vers la croissance.
Réservoir TP se positionne comme le spécialiste du petit outillage, des consommables et des EPI à destination des professionnels du BTP, des travaux publics et des espaces verts. Sa clientèle compte de grands noms du secteur — Vinci, Eiffage, Colas — mais aussi Google ou les Aéroports de Paris. Avec environ 400 clients réguliers et 800 clients ponctuels par an, l’entreprise a franchi le cap des 2,7 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2017, en progression de 18 % sur un an.
Sa force distinctive : un stock quasi-permanent, des prix compétitifs, et une présence multicanale assumée, dépôt physique, site e-commerce, marketplace Amazon, et drive.
Un outil de gestion à la hauteur des ambitions
Lors de la reprise en 2013, le constat est sans appel : l’ancienne structure avait souffert, entre autres, de l’absence d’un outil de gestion adapté. Gauthier Verhaeghe cherche donc rapidement une solution capable de structurer l’ensemble des opérations de l’entreprise — achats, ventes, livraisons, stocks, comptabilité — dans un environnement accessible partout, depuis n’importe quel site.
Les critères sont précis :
- Une solution SaaS, accessible à distance, pour tous les acteurs de l’entreprise
- Un outil complet et intuitif, couvrant les documents de vente et d’achat, la gestion des stocks et la comptabilité
- Une personnalisation autonome, sans dépendre d’un tiers pour chaque paramétrage
- Un ticket d’entrée raisonnable, cohérent avec les prix du marché
Après le test non concluant d’un autre ERP,LMB, la solution qui coche toutes les cases LMB s’impose et est lancé chez Réservoir TP fin 2014.
Le choix de l’évidence
LMB s’est imposé pour sa capacité à répondre à l’ensemble du cahier des charges, là où d’autres solutions se révélaient trop coûteuses ou trop rigides.
« LMB correspondait à 90 % de nos besoins. Pour les 10 % restants, les équipes de LUNDI MATIN ont toujours été prêtes à mettre en place des évolutions et des développements pour répondre à nos demandes. »
Gauthier Verhaeghe
Dirigeant
La mise à disposition d’un environnement de test a été déterminante : Gauthier a pu explorer les fonctionnalités et valider l’adéquation avec ses besoins avant tout engagement. La connexion native avec Prestashop a également été un argument fort, permettant de synchroniser automatiquement le catalogue produits entre LMB et le site e-commerce, sans ressaisie.
« On sent que les équipes ont fait un gros travail de conception, et que le point de vue du commerçant a été étudié. »
Gauthier Verhaeghe
Dirigeant
10 ans de fidélité, ça ne ment pas
Plus de 10 ans après, Réservoir TP est toujours client LMB. La fidélité parle d’elle-même.
Au quotidien, LMB a permis à Gauthier de se consacrer pleinement au développement commercial, en déléguant la gestion opérationnelle à ses équipes. La prise en main rapide du logiciel facilite l’intégration des nouveaux collaborateurs.
Côté finances, les résultats sont tangibles : les coûts comptables sont aujourd’hui 2,5 fois inférieurs à ceux de l’ancienne structure, grâce à l’automatisation des paiements fournisseurs, à la synchronisation bancaire quotidienne et à la simplification des rapprochements.
L’entreprise bénéficie également du service Customer Success Manager, qui lui assure un interlocuteur dédié, connaissant les spécificités de son dossier et capable d’accompagner l’évolution de son usage.
Les prochaines étapes sont déjà tracées : connecteurs vers ManoMano, eBay et Cdiscount, borne de consultation catalogue en entrepôt, et renforcement de la présence en ligne.
« Si votre activité tourne autour du négoce, LMB est un partenaire adapté et performant pour vous accompagner dans votre développement. »
Gauthier Verhaeghe
Dirigeant
