Le client
Dans le monde du négoce de composants pour les transmissions mécaniques, rencontrer un entrepreneur aussi avisé que Pascal Madeleine est une opportunité. Depuis 2008, il est aux commandes de son entreprise, jonglant avec les exigences d’un marché en constante évolution. Sa société, bien qu’opérant avec des ressources limitées, a su naviguer avec succès face à une concurrence féroce et aux fluctuations économiques.
Découvrons comment la société Expert Distribution Industrie a su prendre les bons virages pour gérer son activité commerciale grâce aux décisions de son dirigeant et au logiciel d’ERP de Lundi Matin : LMB. Par la suite, la plateforme de création et gestion de site e-commerce Oxatis s’est également ajoutée aux solutions LUNDI MATIN utilisées par EDI.
Les enjeux
L’histoire de Expert Distribution Industrie
La nécessité de gérer seul et efficacement son activité commerciale a été le principal défi de notre entrepreneur. Avec à ce jour, un catalogue de 9000 articles, une base de données clients de 10000 noms et environ 400 factures mensuelles, il aurait été impensable de gérer les opérations quotidiennes sans ERP. Certes, une alternante travaille aujourd’hui au côté de Pascal Madeleine, mais le manque de ressources humaines et financières a nécessité la mise en place d’une stratégie rigoureuse et des outils adaptés.
La solution apportée
Une nouvelle façon de travailler avec les solutions de Lundi Matin
C’est en 2009, un an après le lancement de sa société, que Pascal décide de chercher une solution pour gérer son activité commerciale. La gestion intégrée des stocks, des devis et des factures de l’ERP LMB a immédiatement attiré notre entrepreneur, lui offrant un système fiable et personnalisable pour piloter son entreprise.
Plus tard, avec l’évolution de ses besoins, l’intégration d’Oxatis pour le commerce en ligne a été une étape logique, facilitant ainsi la diversification de ses canaux de vente.
« Nous utilisons les applications quotidiennement. Il serait impensable de gérer toute notre activité sans ERP. »
Pascal Madeleine
Fondateur
Les résultats obtenus
Pascal Madeleine est aujourd’hui satisfait d’avoir adopté les solutions de Lundi Matin, lui offrant la possibilité d’une gestion efficace et fiable et lui permettant de multiplier ses canaux de vente.
L’impact de LMB et Oxatis sur le chiffre d’affaires est intangible, mais la flexibilité offerte par les solutions de LUNDI MATIN a permis à l’entreprise de s’adapter rapidement aux défis tels que la pandémie de la COVID-19. Alors que les autres canaux de vente étaient paralysés, le e-commerce a agi comme un bouclier, assurant la continuité des affaires. D’ailleurs, la vente en ligne représente aujourd’hui 40% de l’activité de Expert Distribution Industrie.
De plus, malgré les défis persistants du marché, notre entrepreneur reste confiant dans la robustesse de ses outils.
« Le SAV est réactif et nous sommes très satisfaits des applications. »
Pascal Madeleine
Fondateur
