Accompagnement et prestations

Nos équipes vous accompagnent dans tous vos projets. Une interrogation, un problème technique ?

Assistance technique

L’équipe support

L’assistance technique en cas de problème ou de simple question est incluse dans l’ensemble de nos abonnements à nos solutions logicielles. Notre équipe support a pour objectif de résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer. La qualité de ce service étant essentielle pour nous comme pour vous, nous veillons quotidiennement à ce qu’elle soit respectée.

Comment joindre notre assistance ?

Par téléphone ou e-mail
04.84.25.04.85

Du lundi au vendredi
8:30 – 12:30 / 14:00 – 18:00

Le samedi
8:30 – 12:30 / 14:00 – 17:00

En ligne
Vous pouvez également les contacter directement en ligne depuis votre espace client en créant un ticket support.

Interlocuteur dédié

Notre customer success service

Vous avez la possibilité de bénéficier d’un interlocuteur dédié qui vous suivra tout au long de vos projets et saura vous apporter les solutions adéquates en tenant compte de vos contraintes de temps et de budget.

documentation logiciel

Documentation accessible depuis les logiciels

Une documentation des logiciels LM Caisse Retail et LM Caisse Resto est disponible dans votre application. Trouvez rapidement les réponses à vos questions grâce au moteur de recherche intégré ou bien rendez-vous dans la catégorie qui vous intéresse.

Documentation en ligne

Pour les utilisateurs de LM ERP vous bénéficiez d’une aide en ligne consultable ici :

Développements sur mesure

Notre équipe est attentive à l’ensemble de vos projets. Vous avez besoin que votre logiciel Lundi Matin ait une fonctionnalité spécifique à votre entreprise et à votre mode de fonctionnement ? Parlez-en avec nous afin d’étudier la faisabilité d’un développement spécifique.

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