
Gestion Administrative
HelpDesk
Solution facile à prendre en main et à utiliser pour optimiser votre centre d’assistance
Fonctionnalités
Saisie et gestion des tickets
Possibilité d’entrer les tickets via un espace client
Accès aux informations liées au client

En Bref
Gestion des priorités
Envoi des messages depuis le système
Multi-utilisateurs
Prise en charge des pièces jointes
Vous pouvez aussi ajouter des fichiers pdf, word, etc.
Bénéfices

Améliore votre efficacité
Optimise le temps de vos équipes
Ne plus recopier manuellement les informations clients vous permet de limiter les erreurs dues à l’intervention humaine. LM ERP vérifie les contraintes imposées par le transporteur et vous alerte si nécessaire. Le module Lettre suivie affranchigo vous donne la possibilité d’améliorer la gestion de vos livraisons et de garantir ainsi une satisfaction client élevée.
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Signature électronique
Faites signer vos documents commerciaux directement depuis LM ERP