Module :
E-mailing
Renforcez votre relation client avec notre outil emailing puissant : envois personnalisés, ciblage précis, et historique intégré.
Envoyez des emails personnalisés à vos clients depuis votre ERP
Le module E-mailing vous permet de communiquer facilement avec chacun de vos clients, sans quitter votre logiciel de gestion LMB. Depuis la fiche client, rédigez et envoyez des messages personnalisés, adaptés au contexte (commande, facture, demande spécifique…).
Gagnez en réactivité et en qualité de service grâce à une gestion centralisée de vos échanges par email, avec historisation automatique.
Un outil puissant pour entretenir la relation client
Le module E-mailing facilite la communication directe et individualisée avec vos clients. Grâce à l’accès immédiat à toutes les informations de la fiche client (historique d’achats, statut, coordonnées, type de client…), vous rédigez des messages sur-mesure, à forte valeur ajoutée.
En centralisant et en automatisant vos échanges dans votre logiciel métier, vous améliorez la traçabilité et la réactivité de vos équipes, tout en renforçant la satisfaction et la fidélisation de vos clients.
Les fonctionnalités du module E-mailing
E-mails transactionnels
Depuis la fiche d’un client, envoyez en quelques clics tous les documents liés à une vente : devis, bons de commande, factures, bons de livraison, etc. Les emails sont automatiquement personnalisés avec les informations de la commande.
Historique des échanges centralisé
Toutes les communications par email sont historisées dans la fiche client. Vous conservez une trace claire des échanges pour un meilleur suivi, partagé entre tous les utilisateurs du logiciel.
Campagnes e-mailing
Communiquez régulièrement avec toute votre base de données client ou seulement une partie, pour les informer de vos actualités, des dernières nouveautés produits ou des offres promotionnelles en cours.
Ciblage marketing précis
Envoyez un grand nombre d’emails promotionnels, transactionnels ou informatifs à vos clients. L’interface intuitive permet de réaliser rapidement ces envois, tout en disposant d’outils de ciblage précis et puissants.
Renforcez votre relation client avec l’envoi de mails personnalisés
L’utilisation de serveurs dédiés garantit une excellente délivrabilité de vos emails. Vos communications sont donc sécurisées, tracées et alignées avec les meilleures pratiques du secteur.
Ainsi, grâce au module E-mailing intégré, vous améliorez votre réactivité commerciale tout en centralisant vos échanges.
Envois
sécurisés
Relation client
améliorée
Gain de
productivité
LMB gère aussi les grilles tarifaires multiples, le Click & Collect, le Ship from store, et la plupart des spécificités liées à votre activité.
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SMS Mailling
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Proposez des bons cadeaux à offrir pour booster vos ventes et faire connaître votre boutique.
Fidélité Avancée
Créez des programmes de fidélisation variés et paramétrables pour stimuler l’engagement et favoriser les achats récurrents.
