Click and Collect, offrez un nouveau service à vos clients

Offrez à vos clients un nouveau parcours de commande simple, rapide et adapté aux exigences de la restauration moderne. Grâce au module Click & Collect AirKitchen, vos clients commandent en ligne 24h/24 et 7j/7 depuis votre site, puis viennent récupérer leurs plats directement dans votre restaurant, votre café ou votre hôtel, à l’heure de leur choix et sans attente.

Le retrait en magasin pour booster votre activité

Le Click & Collect est une véritable passerelle entre votre présence en ligne et votre établissement. Ce service omnicanal vous permet de générer plus de ventes à emporter, de fluidifier l’affluence en salle aux heures de pointe et d’attirer une clientèle plus large qu’il s’agisse des clients pressés du déjeuner, des voyageurs en transit ou des habitués qui souhaitent gagner du temps.

Un levier simple et efficace pour booster votre chiffre d’affaires, sans dépendre des plateformes de livraison et leurs commissions.

Les fonctionnalités du module Click and Collect

Expérience client améliorée

Géré directement depuis n’importe quelle caisse, vous pouvez mettre à disposition un point de retrait prévu à cet effet pour désencombrer les files d’attente.

Commande 24h/24 et 7j/7

Vos clients ont la possibilité de commander à n’importe quel moment du jour et de la nuit. L’expérience d’achat ne dépend plus des horaires d’ouverture.

Zéro frais d’expédition

Avec le Click and Collect, les frais de livraison n’existent plus puisque les commandes sont préparées avec le stock de la boutique.

Plus de trafic en magasin

Le module Click & Collect vous permet d’attirer une clientèle plus large en proposant un service supplémentaire à votre offre habituelle, et de répondre aux nouvelles attentes du marché.

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A man in a Hawaiian shirt prepares fresh oysters in a cozy restaurant setting.

Le Click and Collect pour augmenter vos ventes additionnelles

Les établissements CHR qui proposent le Click & Collect constatent une croissance moyenne de 40% de leur chiffre d’affaires, portée par les ventes additionnelles réalisées au moment du retrait, un client qui vient chercher sa commande est un client qui consomme davantage sur place.

Un café commandé à emporter devient une pause prolongée au comptoir, un plat à récupérer se transforme en dessert ajouté à la dernière minute.

Grâce à ce module, vous offrez à vos clients un parcours d’achat 100% omnicanal, fluide et moderne : ils commandent quand ils veulent, depuis le support de leur choix, et récupèrent leur commande sans friction. Une expérience qui fidélise, qui différencie votre établissement de la concurrence et qui répond aux nouvelles attentes d’une clientèle de plus en plus connectée que vous soyez restaurant, hôtel, café ou food truck.

Two chefs working together in a professional kitchen, preparing gourmet dishes with precision.

Facilité
gestion

Gain de
temps

Augmentation
du CA

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