Catégorie: Commerce connecté

 

Le commerce connecté désigne l’utilisation de leviers digitaux de la part des acteurs du commerce traditionnel, dans le but de s’aligner avec les nouvelles habitudes de consommation des clients et ainsi développer leur activité.

Retrouvez toutes les news de l’équipe Lundi matin relatives au commerce connecté.

Les 3 principaux critères de satisfaction des consommateurs en ligne

+16% par rapport au premier trimestre 2015. Les ventes sur internet se sont envolées en France en l’espace d’un an,…

Expérience d’achat : à quel point les consommateurs sont-ils exigeants ?

64% des consommateurs français souhaitent que les commerçants intègrent de nouvelles technologies dans leur parcours d’achat(1), à partir du moment…

3 astuces pour entamer la digitalisation du point de vente

La digitalisation du point de vente, un terme qui fait presque peur, présent depuis longtemps dans l’esprit des commerçants mais…

Digital in store : qu’en pensent les consommateurs ?

Le digital in store est un terme qui fleurit dans la bouche de nombreux commerçants qui souhaitent s’aligner sur les…

3 astuces pour conclure une vente malgré une rupture de stocks

Le genre d’expérience que le consommateur n’apprécie pas et qui a le don de le faire aller voir ailleurs ?…

Commerce conversationnel : révolution ou feu de paille ?

“Bots”. Depuis quelques temps, les grands de ce monde, Facebook en tête, n’ont que ce mot à la bouche et…

Le showrooming, ce fléau pour les commerçants

Se renseigner sur un produit en boutique pour l’acheter ensuite sur le web est une pratique devenue quotidienne pour bon…

Web-to-store : que font les grandes enseignes ?

De plus en plus d’acteurs de la grande distribution ont assimilé l’importance du digital dans le quotidien des consommateurs et…

Expérience in-store : jouez-la comme Apple !

iPod, iMac, iTunes, iPhone… La marque Apple est souvent citée en exemple lorsqu’il s’agit d’évoquer les notions de technologie intuitive,…

[Étude] Les français et le paiement cross-canal

Le cross-canal est de plus en plus pris en considération par les commerçants. Le temps où chaque canal de vente (boutique…

Boutique physique et site e-commerce : combinaison gagnante

Le bilan de l’année 2015 pour le e-commerce a été meilleur que prévu. Avec une augmentation de 14% du montant…

Multi-canal, cross-canal et commerce connecté

Aujourd’hui, 59% des consommateurs utilisent au moins 2 canaux pour effectuer leurs achats(1). Un canal de vente désigne l’interface par…

Click and collect : 3 raisons de le proposer à vos clients

Le web-to-store continue de faire des émules. Parmi les nombreux éléments qui le définissent, le phénomène du click and collect apparaît…

La livraison, principal critère d’achat en ligne

En tant que e-consommateur, qui n’a jamais râlé face à une livraison trop tardive de son achat ou à un…

La carte bancaire, chouchou des français

“Simple et rapide à utiliser”, “toujours en ma possession”, “adaptée à n’importe quel montant”, “sécurisée”… Voilà ce que vous diraient…

Commerce connecté : les dernières tendances

Il y a une vingtaine d’années, beaucoup craignaient que l’essor du e-commerce n’ait raison des points de vente physiques. Mais…

© 2016 LUNDI MATIN.