Entretien avec Boris Vennin, Co-gérant de Goga Concept

La multiplication des canaux de vente implique l’utilisation d’outils digitaux performants pour piloter son activité. Goga Concept, à l’origine spécialisée dans les bars à jeux se développe en ouvrant des boutiques physiques mais aussi en vendant sur son site e-commerce et sur les marketplaces. Boris Vennin, co-gérant de Goga Concept nous parle de sa gestion omnicanale grâce aux solutions de LUNDI MATIN.

Pouvez-vous vous présenter personnellement ainsi que l’activité de Goga Concept?

Je suis Boris Vennin, j’ai 33 ans, je suis un des trois associés de Goga Concept. Auparavant j’étais ingénieur commercial puis responsable d’équipe dans le domaine informatique. J’ai toujours été passionné de jeux de société depuis l’enfance et j’avais envie d’évoluer dans ce domaine.

J’ai découvert Baraka Jeux à Montpellier dans le quartier Odysseum et j’adorais ce concept de bar à jeux, dans lequel on pouvait jouer et boire un verre en toute convivialité. Cependant, il n’y avait rien d’équivalent en centre-ville de Montpellier. J’ai donc eu l’idée de développer ce même concept mais en centre-ville. En 2015, j’ai donc ouvert le bar à jeux Game Taverne. 3 ans plus tard, j’ai fait la connaissance de Denis, le créateur de Baraka Jeux et après avoir été concurrents, nous avons eu l’idée de développer ensemble une société qui ouvrirait des bars à jeux partout en France. Nous nous sommes donc associés, en compagnie de Marion qui venait d’ouvrir le même concept sur Toulouse. C’est comme cela que la société Goga Concept est née.

Aujourd’hui nous comptons 12 bars à jeux, répartis partout en France. Ce sont des endroits où on passe un moment convivial à jouer autour d’un verre pour les enfants, comme pour les adultes. En parallèle de ces bars à jeux, nous avons lancé notre site e-commerce le 1er décembre 2020, pour vendre des jeux de société en ligne. Nous comptons 3000 références de jeux de société et de jouets d’éveil. Nous nous inscrivons au maximum dans une démarche éco-responsable en proposant des jouets en bois et en privilégiant les jeux fabriqués en Europe.

Quels étaient vos principaux besoins et pourquoi avoir choisi les solutions de LUNDI MATIN ?

Nous souhaitions un back-office omnicanal permettant de centraliser les données entre tous nos centres de profit : nos ventes BtoB puisque nous vendons aussi à nos boutiques, nos ventes BtoC et également les ventes e-commerce.

On a fait le choix de LMB pour tous les connecteurs disponibles : le connecteur PrestaShop, les connecteurs transporteurs (Colissimo, DPD, Mondial Relay), le lien avec la caisse RoverCash, le connecteur marketplace et plus particulièrement Amazon… c’était donc la solution idéale pour répondre à nos besoins.

En résumé, tout ce que nous avons aujourd’hui en termes d’informatique (ERP, connecteur, facturation etc.) est édité par LUNDI MATIN et nous en sommes très contents. En plus des fonctionnalités avancées, la proximité géographique avec LUNDI MATIN a aussi un facteur important pour nous.

Quel impact la Covid-19 a-t-elle eu sur votre activité ?

Nos 12 bars à jeux sont actuellement fermés et suivent les mêmes restrictions que les bars plus classiques. Il a donc fallu nous adapter et nous réinventer. C’est pour cela notamment que nous avons décidé de développer les ventes en ligne avec notre site e-commerce et notre présence sur les marketplaces, et en ouvrant des boutiques physiques de vente de jeux.

Nous poursuivons le développement de Goga Concept avec l’ouverture prochaine de nouveaux bars à jeux. Mais Goga Concept s’étend aussi dans le milieu ludique en général avec l’ouverture de nouvelles boutiques comme il y a quelques semaines à Lattes, mais aussi une salle d’escape game prochainement et l’ouverture d’un restaurant. Nous pensons d’ailleurs utiliser la solution AirKitchen pour gérer les encaissements de la partie restauration.

Nous envisageons aussi de développer les ventes en ligne en augmentant notre présence sur les marketplaces d’ici quelques semaines et comptons utiliser le connecteur LMB vers l’agrégateur de flux Shoppingfeed afin de partager notre catalogue sur Amazon, Cdiscount, Fnac, Rakuten et eBay.

Avec le développement de nos boutiques physiques, nous comptons utiliser RoverCash pour gérer les encaissements, en lien avec notre back-office pour avoir une gestion des stocks synchronisée.

Nous sommes très satisfaits des solutions de LUNDI MATIN. Il y a eu une phase d’ajustement en début de collaboration, mais tout est rentré dans l’ordre. Nos employés trouvent les solutions faciles à utiliser et en tant que gérants, nous sommes ravis d’avoir un outil de pilotage performant.

Nous remercions Boris Vennin pour cet échange et vous donnons rendez-vous très vite pour un nouveau témoignage !